UX researcher praca, jak zacząć karierę w badaniach użytkowników
UX researcher bada, jak ludzie korzystają z produktów, i przekłada to na decyzje zespołu. Dla absolwentów kognitywistyki i psychologii to jedna z najbardziej naturalnych ścieżek. Ta strona opisuje, czym jest ta praca i jak do niej dojść.
Czym zajmuje się UX researcher
Badacz użytkowników planuje badania, rozmawia z ludźmi, obserwuje, jak używają produktu, i opisuje wnioski tak, żeby zespół mógł działać.
- Planowanie badania i dobór uczestników
- Wywiady i testy użyteczności
- Analiza danych jakościowych i ilościowych
- Raporty i rekomendacje dla projektantów i zarządu produktu
Jakie umiejętności są potrzebne
Kognitywistyka daje solidną bazę, ale praca w firmie wymaga też kilku praktycznych umiejętności.
- Metody badawcze i podstawy statystyki
- Prowadzenie rozmów i zadawanie pytań bez sugerowania odpowiedzi
- Pisanie jasnych raportów
- Znajomość narzędzi do testów i analizy
- Współpraca z projektantami i programistami
Jeśli brakuje Ci którejś z nich, sprawdź kurs sztucznej inteligencji i kursy UX albo kognitywistyka studia podyplomowe.
Jak zbudować portfolio
Pracodawcy oceniają sposób myślenia, nie tylko wiedzę. Portfolio powinno pokazywać kilka krótkich studiów przypadku.
- Opisz problem, który badałeś lub badałaś, i dlaczego był ważny
- Pokaż metodę i uzasadnij jej wybór
- Przedstaw wnioski i to, co zmieniło się dzięki badaniu
- Dodaj własne wnioski o tym, czego nauczyło Cię badanie
Dobrym początkiem jest badanie istniejącej aplikacji albo strony i opisanie jej problemów.
Gdzie szukać pracy jako badacz użytkowników
Zespoły badań użytkowników działają w firmach technologicznych, bankach, agencjach i software house'ach. Plan dla zespołów HR pozwala firmom publikować ogłoszenia obok ścieżek kariery z UX research. Więcej o innych ścieżkach przeczytasz w tekście praca po kognitywistyce.
Praktyki i pierwsza praca
Pierwszą okazją bywa praktyka, staż albo projekt dla organizacji, która nie ma własnego badacza. Dobre referencje z jednego takiego projektu otwierają kolejne drzwi.
Sprawdź swoją ścieżkę w UX research
Podaj zainteresowania i poziom, a pokażemy kierunki, kursy i kolejne kroki dla przyszłego badacza użytkowników.